Hoeveel inzicht heb jij in je donateurs?

Wat weet jij van je donateurs? Hoeveel inzicht heb je in je groep donateurs? Is het één lange lijst van adressen of weet je écht aan wie je schrijft. Het creëren van een band kan ervoor zorgen dat een donateur meer geeft of zich langer aan je wil binden. Maar hoe krijg je zo’n band?

Het creëren van een band tussen jouw en je donateur heeft alles te maken met engagement. Een voorbeeld van engagement kan zijn dat je een actieve achterban hebt op social media of juist een laag opzegpercentage. Het verschilt per doel.

Het belangrijkste punt is om je donateurs te interesseren. Daarvoor moet je ze kennen. Wat willen ze graag horen, lezen of zien van jou? Dit kom je te weten door simpel weg te testen wat het beste werkt. Je kunt het van tevoren wel inschatten of een filmpje beter werkt dan een foto maar zeker weten kun je nooit. Wees dus niet bang om dingen te proberen. En heb je bepaalde gegevens nodig? Vraag het gewoon! Heel simpel. Grote kans dat ze zo loyaal zijn dat ze inderdaad meer geven.

Een andere manier om je engagement te verhogen is door actief te reageren. Heeft iemand een vraag gesteld op LinkedIn? Reageer hierop. Door berichten te liken, delen en op te reageren toon je betrokkenheid naar die persoon.